Кондиціонери GREE, Mitsubishi Electric і Hoapp Enterprise (виробник Gree Electric Appliances Inc.) представлені у побутовій та напівпромислових серіях.
Терміни гарантії на напівпромислові моделі - 3 роки.
На побутові спліт-системи - від 3 до 5 років.
Трирічна гарантія на всі кондиціонери надається за умови дотримання вимог монтажу та експлуатації.
Розширена гарантія
Термін гарантії на обладнання ТМ TCL складає 36-60 місяців з моменту його придбання.
Розширена гарантія терміном на 5 років – для побутових моделей дійсна лише при дотриманні вимог:
В гарантійному талоні має бути зазначено: найменування моделі; серійні номери внутрішніх та зовнішніх блоків; дата продажу; дата встановлення; адреса установки обладнання, контактний телефон, адреса, та відмітка організації, яка продала та встановила даний виріб; телефон та П І Б покупця.
Не більше ніж у 14-денний календарний період після продажу кондиціонера, необхідно зареєструвати свій заповнений гарантійний талон на warranty.tcl-aircon.ua
Відмітка про проходження регламентного сервісного обслуговування обов'язково має бути внесена до гарантійного талону. Регламентне технічне обслуговування проводиться мінімум – один раз на 12 місяців починаючи з дати монтажу. Для важких умов експлуатації термін проходження обслуговування необхідно зменшити відповідно до рекомендацій компанії-продавця.
Кондиціонер повинен проходити регулярне технічне обслуговування.